近年来，商南县高级中学把师生满意作为后勤工作的出发点和落脚点，坚持“主动作为、保障有力，安全第一、服务至上”理念，持续优化后勤服务，培育形成教学质量稳步提升的“压舱石”。

　　提前规划，稳步实施。日常工作中，根据学校计划、各处室工作重点和季节的变化，研究、制定、部署后勤工作重点，列出月份工作台账，提前安排人力、财力、物力，做到服务工作主动及时。

　　用心服务，做细做常。严格执行后勤管理“巡查制”和后勤服务“回访制”，每个工作日均有值班人员深入教学楼、办公楼、宿舍楼听取师生心声，了解师生需求，对师生提出的要求，能及时处理的，做到不等不靠，对超出职能范围的，及时上报主管校长并向教师做好解释、反馈。做好校园内基础设施巡视巡查，详细记录值班日志，发现问题及时通知相关责任人，防患于未然。

　　创新平台，服务无死角。通过学校QQ群、微信平台，对师生需求、反映的情况及时关注、处理，确保问题不过夜，尽力做到问题不滞留在“我”的岗位上。根据各自岗位分工和职责，记录好当日服务事项，做到周小结、月反思，做好查漏补缺，不断提升服务本领，达到“我”的岗位零失误。

　　在问题解决中，做到多次回头看，查找上个工作日的问题是否得到妥善解决，师生们是否还有好的想法和建议，力争把服务教育教学、为师生排忧解难落到每一个服务环节上。